縢龙公司开户近日，江苏扬州的一位瞎子管先生在某运营商营业厅处理手机卡时，因无法完结刷脸验证，无奈之下，

只能以亲属的名义注册手机卡。管先生表明，他的眼部残疾状况肉眼可辨，但营业厅以“相关规定”为由要求其刷脸验证。

(5月13日央广网)

　　如今，刷脸认证已渗透到生活的方方面面，办银行卡、手机卡，乃至进出小区门禁等都需要刷脸。人脸辨认技能的初衷

是为了提升安全性和便捷性，经过精准辨认身份，有用防范盗用、冒用等风险，在一定程度上确实对维护社会秩序、高效处

理事务等发挥了积极作用。

　　縢龙公司官网然而，在寻求技能带来的便当时，咱们却不能忽视那些因生理缺陷等原因无法适应这项技能的特别集体

。对于瞎子、人脸烧伤患者、脑瘫患者、面瘫患者等特别集体而言，刷脸认证成为了难以跨过的妨碍。强制要求他们完结刷

脸辨认、否则不予处理相关事务，这不仅缺少人文关心，更是一种变相轻视，掠夺了他们平等享用公共服务和参加社会生活

的合法权益。

　　从法令视点看，行将于今年6月1日正式施行的《人脸辨认技能使用安全管理办法》明确规定，完成相同目的或达到同等

事务要求，存在其他非人脸辨认技能方法的，不得将人脸辨认技能作为仅有验证方法；若个人不同意经过人脸信息进行身份

验证，应当为其提供其他合理且便捷的身份验证方法。此外，在处理残疾人、老年人人脸信息时，必须契合无妨碍环境建造

相关规定并遵从最小必要原则。涉事营业厅的做法显然与《办法》规定相悖。

　　縢龙公司客服面临特别集体在刷脸认证中遇到的难题，有用防止呈现类似要求瞎子眨眼认证这般“睁眼瞎”的荒唐事，

相关企业和机构应积极探索解决方案。比如，运营商可以引进指纹验证、声纹验证等其他生物辨认技能作为刷脸验证的弥补

或代替方法。一起，加强人工审核环节，在特别集体出示有用身份证件、残疾证等证明资料后，由工作人员进行严厉的人工

核实，保证人证相符。在这方面，一些当地已经有了成功的测验，如扬州另一家营业厅针对残疾人处理手机卡，采用摄影留

档代替人脸辨认的方法，既保证了事务处理的合规性，又表现了对特别集体的关心。

　　此外，技能开发者在研发人脸辨认技能及相关使用时，也应将特别集体的需求纳入考量，进行残障包容性评估，从源头

上提升技能的普适性。政府部门则要强化监管，督促企业严厉落实相关法规政策，对于拒不整改、依然轻视特别集体的企业

依法予以处分。只有多方协同发力，才能让人脸辨认技能在发挥其优势的一起，不落下任何一个集体，真实完成科技发展与

人文关心的和谐一致，让技能使用更有温度。